Прошло больше года с тех пор, как вступил в силу закон, регламентирующий порядок общения коллекторов с должниками. Этот закон ввел существенные ограничения действий коллекторов, цель которых - защита интересов должников-физических лиц.
В 2017 году на коллекторов неоднократно налагались штрафы за нарушение порядка общения с должниками. Все это привело к тому, что коллекторы стали значительно чаще подавать в суд на должников. Сейчас судебное сопровождение чаще всего входит в стандартный перечень услуг, который коллекторы предлагают своим клиентам. Судебный путь взыскания долгов - мероприятие, которое может потребовать значительных временных затрат, однако все больше кредиторов считают обращение в суд оправданным.
Согласно материалам газеты Forbes, если в 2016 году посредством обращения в суд взыскивалось около 15% всех взысканных коллекторами средств, то в 2017 году эта сумма достигла 38%, а в 2018 году предвидится дальнейшее увеличение количества обращений коллекторов в суд.